OpenAI于2026年8月18日发布客户案例称，英伟达正在使用 ChatGPT Work 帮助团队减少手工任务、连接快速变化的行业信息，并在全球范围内扩展已经验证有效的工作流程。
在GTC筹备中，ChatGPT Work被用于自动化重复性运营工作。英伟达全球销售、业务拓展和产品团队此前需要通过电子表格整理客户账户名单、跟踪注册情况，并协助一线团队确定后续行动。OpenAI援引英伟达相关人员的估算称，这类手工分析过去约占其工作时间的40%。目前，该流程由 ChatGPT Work 每周运行两次，在为期12周的GTC筹备周期中，每周可节省约16小时。
由于流程由业务人员自行维护，团队可以根据活动变化调整工作方式，无需等待新工具采购、部署和维护。OpenAI称，英伟达在圣何塞、台北、欧洲和华盛顿特区的同事也已获得相关工作流，并根据本地需求进行定制。
在解决方案架构和AI运营工作中，ChatGPT Work则被用于筛选行业信号。英伟达营销组织的AI运营团队会结合可信外部来源与内部背景信息，分析新模型、基准测试和研究进展，判断哪些变化与英伟达的项目、讨论和业务重点存在关联。根据OpenAI披露的案例，该流程每周可从约25至40条外部AI动态中提炼出5至8条可执行信号。
OpenAI还称，相关团队可以在同一工作环境中从想法探索方案、处理代码库、调试问题到完善结果。一个案例显示，原本预计需要通过多个工具手动完成、耗时约2至3周的工作，最终在约3至5天内形成了可运行的原型。
从应用方式看，英伟达的做法并不只是把 ChatGPT Work 当作问答工具，而是将其嵌入已有流程：一端处理活动运营和信息整理，另一端连接外部行业变化与内部业务重点。OpenAI认为，下一步重点在于把专业知识转化为可复用的工作流，让不同职能、活动和地区的团队能够在保留本地调整空间的同时复用成熟做法。