渣土车车身高、载荷大,侧翻后可能继续翻滚、滑移,车斗里的泥土或石料也可能散落。现场最重要的是先躲开车辆、车流和散落物,再报警求助。不要急着围观、拍摄或冲上去拉人,以免发生二次事故。

乘客:翻滚时先稳住身体,停稳后再撤离
如果发现车辆失控、即将侧翻,乘客应立即系紧安全带,收紧身体,双手抓牢车内固定扶手或座椅,头部尽量离开车窗和硬物,避免伸手撑地或试图跳车。翻滚时车门、车窗和车内物品可能猛烈移动,跳车容易被车辆撞击或卷入车底。
车辆停下后,先判断周围有没有火焰、浓烟、燃油气味、持续漏油、车辆继续滑动或货物坠落等危险。如果车厢稳定、没有迫近危险,不要慌乱解开安全带后立刻站起;先用手支撑身体,确认自己不会因姿势改变而摔落或被挤压,再解开安全带。若车辆仍在倾斜、下滑或起火,应尽快从远离火源和车流的一侧撤离。
优先使用未变形、能够安全开启的车门或车窗。出口被堵时,寻找车内应急出口;必要时用安全锤击打侧窗玻璃的边角,先确认窗外没有紧贴的车辆、护栏或散落货物,再有序离开。不要贸然攀爬货物或从车底钻出。车门打不开、有人被困或伤势严重时,拨打 119 请求救援,并说明车辆姿态、被困人数和明显危险。
撤离后不要停在车旁、车辆前后或坡下。尽量前往护栏外、远离车流和可能滑落货物的安全位置;在高速路或快速路上,更要防范后车追撞。乘客应听从现场交警和救援人员安排,不要返回车内取物。
路人:先避开危险,再报警和协助
路人发现渣土车侧翻,第一步是不要突然冲进车道停车,也不要站在侧翻车的旁边围观。应尽快离开车辆可能继续翻滚、滑移的方向,以及车斗、车厢和散落物可能覆盖的区域;在道路上,优先撤到护栏外等安全地点。不要从车辆下方、货物堆旁或车头与护栏之间穿行。
到安全位置后拨打 122 报警;有人受伤时拨打 120,出现起火、烟雾、燃油泄漏或人员被困等情况时拨打 119。报警时说清道路名称、行驶方向、附近出口或明显地标,说明车辆是否侧翻、是否有人员被困、是否有货物散落或火情。多人在场时可分工报警、观察后方来车并提醒他人撤离,但不要站在车道上拦车。除非能在安全位置操作,也不要靠近车辆去关闭电源、拉手刹或搬动货物。
确认现场相对安全后,可隔着安全距离观察乘客是否能自行撤离、是否有人呼救,并向接警人员补充情况。不要擅自撬门、破窗或钻进车厢;车体可能不稳,破拆和移动可能引发再次倾覆或让伤者受伤加重。若现场有燃油泄漏、浓烟、火焰、爆炸危险,立即后撤并提醒周围人避开,不要使用明火,也不要触碰泄漏液体或散落货物。
伤者救助:先看危险,避免盲目搬动
救助前先确保自己不会进入车流、火场或车辆倾覆范围。拨打急救电话后,按调度员指引处理。对意识清醒、没有迫近危险且疑似颈部、脊柱或骨折受伤的人,不要随意扶起、拖拽或让其走动;错误搬动可能加重伤情。只有当车辆起火、继续滑动等危险迫近,必须转移伤者时,才在力所能及的情况下尽量托住头颈和躯干,减少扭转,并尽快交给专业救援人员。
对明显出血的伤者,可用干净的布或纱布持续按压伤口;若有物体刺入身体,不要拔出,等医护人员处理。伤者即使能说话或外表伤势不重,也可能存在看不见的创伤,应等待专业人员评估,不要随意用普通车辆运送危重伤员。相关交通应急指引强调,事故后应把人员疏散到远离车流的安全区域;北京市应急管理部门也提醒,非专业人员不要轻易搬动疑似骨折或颈椎受伤者。(,)