老年人如何防范网络诈骗和保健品骗局？家人能怎样提醒？
防骗先看动作，不看身份。凡是催着转账、索要验证码、要求下载陌生软件或开启屏幕共享的，先停下来，通过自己找到的官方电话核实。骗子最擅长制造紧急感，让人来不及问家人、查信息。
冒充客服的电话常拿“关闭自动扣费”“取消百万保障”“退款理赔”做借口；冒充公检法的会说账户涉案，要求保密、转账到“安全账户”。国家金融监督管理总局提醒，屏幕共享会让对方窥见手机操作和账户信息；公检法不会要求把钱转入所谓安全账户。
陌生短信里的链接、二维码和临时小程序，不要点。不要按陌生人的指示下载会议软件、共享屏幕，也不要把验证码、银行卡密码、人脸识别交给对方。对方能说出姓名、住址或家人信息，也不能证明身份真实。
遇到亲友在微信上借钱，换一个渠道核实：打原来存好的电话，或当面、视频确认。来电号码和头像都可能伪造；对方若催着“别告诉家里人”，更要暂停操作。
保健品骗局常从免费开始：送鸡蛋、免费体检、健康讲座、低价旅游，随后用“专家诊断”“病友见证”和限时优惠推销高价产品。市场监管总局与中消协提示，虚构疗效、制造紧迫感、利用熟人关系推销，都是常见套路。
记住一个关键区别：保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。食品和保健食品不能宣传治病。凡说能根治慢性病、停药也能好、包治百病的，别买；身体不舒服，找正规医疗机构就诊，正在服药也不要自行停药或换药。
购买前看包装和说明书，核对“蓝帽子”标志、批准或备案信息、适宜和不适宜人群。可到市场监管总局特殊食品信息查询平台查产品信息。选择证照齐全的商超、药店或正规网店，保留包装、票据和聊天记录；不在陌生群聊、私域直播或临时链接里下单。
大额消费先离开现场，回家再决定。不要因为“今天优惠”“名额最后一个”当场刷卡、扫码或签合同；不要把养老钱交给声称能返本、返利的项目。把产品名称、价格、宣传内容拍下来，交给家人或医生一起核实。
家人提醒时，先听老人说完，再一起看信息、查渠道、算总价。别用“你怎么这么容易被骗”责备，也别一味没收手机、代管所有钱。羞辱和强行控制会让人不愿再讲，骗子反而更容易利用这种隐瞒。
把防骗约定说具体：陌生人让转钱，先挂电话；收到链接，先不点；购买高价产品，先和家人商量；涉及密码、验证码或共享屏幕，一律拒绝。家人可把银行、医院、平台的官方电话存进通讯录，并教老人从应用商店打开官方应用，不从短信链接登录。
平时多聊真实案例，重点讲清骗子如何一步步取得信任，而不是只说“别上当”。定期陪老人检查手机权限、支付限额和免密支付设置；教会一个安全动作，比塞给老人一长串口诀更管用。
若已经转账，立刻停止继续操作，联系银行或支付平台申请紧急止付，并拨打110报警；也可拨打96110咨询。保存转账凭证、对方账号、通话和聊天记录、网址及商品包装，不要删记录，也不要相信声称能“内部追回”钱款的人。
- 发表于 11 小时前
- 分类：居家生活
